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常见问题

内置紫外线杀菌消毒灯管：

多功能UV机使用高真空石英杀菌消灯管，该灯管能发出大量的253.7nm紫外线，是短波紫外线UVC灯管，通过照射破坏或改变微生物的DNA（脱氧核糖核酸）结构来杀灭细菌，使细菌当即死亡或不能繁殖，达到杀菌目的。同时紫外线能使空气产生臭氧，臭氧也具有消杀菌的作用。

多功能UV机产品展示：

UV机外形示意图 内置灯管示意图

由于我们的功能UV机规格不同，功能各异，因此，请按下述流程和要求进行，愿我们的服务更加快捷，使您更加满意!

一、您首先要确定您需要采购的多功能UV机是哪一种规格的，我们有20W、30W、40W三个规格可供选择，特殊规格接受定制。

二、多功能UV机有规格不同、尺寸各异，若您对安装尺寸有要求，请您确认后告知我们的服务人员，她将尽快的为您选择您所需要的产品。

三、如果您在产品介绍中仍找不到您所需要的或者您有特殊的需求，请直接点击华强客服咨询的特殊需求。

四、明确您是否是我们的老朋友，将给您带来更快捷，更准确的服务，如果您是我们的老朋友，请告知我们的服务人员，她将继续为您效劳。如果您是我们的新朋友，您将体验到我们的服务。

五、采购数量的多少，直接影响到我们运行的费用，请明确本次采购数量，您将更快的得到您所需要的产品出厂报价。

六、明确本次货物发往哪里，您将在我们服务人员的帮助下，很快评估出您本次采购的成本，我想，您一定会关心这一点的。

七、如果您需要含税价，请向我们的服务人员明确，因为我们的服务人员当前所报出的都是不含税的价格，这点请一定要明确，以免不必要的麻烦。

八、如果您需要对产品指标和应用做进一步的了解、咨询，请直接联系我公司技术部。

九、为了保证您的货物在发运过程中的安全性，本公司产品在发运出厂时，为整箱购买的客户提供了超越国家标准规定的免费加固包装，多功能UV机的免费加固包装等级为三级外包，丁级内包，具体的您可以参阅本站的《包装等级》，如有更高的需求，我们将愿意为您提供有偿服务。如果您觉得物流公司的服务更加让您满意，我们的服务人员也将竭诚为您服务。

十、不满整箱的零星采购，我们将按散件处理，详情请参阅本站的《包装等级》，我们的服务人员将为您提供满意的服务。

十四、提供准确无误的收货地址是您能准确快捷收到货物的保障，请您一定要向服务人员提供完整，准确的收货信息。

十一、让您采购到满意的产品，货物安全的到达目的地是我们双方共同的心愿，货物到达后，请您一定要验收，发现有破碎的产品应当请承运方出具书面证明材料，并附破碎图片即可由我们的服务人员按照行业和本公司有关规定处理。

十二、对不立刻使用的灯管应当保管在干燥通风的环境中，切忌直立堆放或直立落地，以免损坏灯脚或造成漏气。

十三、希望在使用本公司产品时，提出宝贵意见和建设性的建议，我们愿意与您共同研究，共同发展，共同去享受成功的快乐。

十四、希望在购买本公司产品的过程中，对我们的服务提出您的建议，我们将不甚感激。记住您的服务人员，她将为您的工作尽微薄之力。

十五、公司作息时间：周一至周五，每天8:30~17:30

一、玻璃真空器件一经售出，无质量问题不得退换。

二、产品一经售出便进入质保期。

三、产品出现质量问题，请立即联系我们的服务人员，我们将按照理赔流程《故障品判定及故障品处理办法》进行办理。

四、灯管不亮、断丝、刹头、断管、歪脚(不能安装)、松头、掉头、冷炸，这些均属质量问题，由本公司承担。

五、本公司所指的质量问题均参照相关标准、双方签订的《产品规格书》、《故障品的判定及故障品处理办法》来界定。